Klacht: klantvriendelijkheid

klantwegjaagsysteem op 25 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde net de Samsung Galaxy Pocket telefoon kopen en vroeg of ik de telefoon even mocht zien , vind ik géén rare vraag als ik iets wil kopen Dat mocht niet, want dan was t zegel verbroken. Ik mocht hem wel kopen en dan kijken (achter de kassa) en als ik hem tóch niet wilde, terugbrengen.(is t zegel dan niet verbroken???)De telefoon stond vlgs de verkoper ook in de vitrine (stond die niet!!!), dáár kon ik kijken,ik werd verder gewoon genegeerd!!

Gewenste Oplossing:

Zijn nog andere supermarkten en telecomwinkels in de buurt, is niet de eerste keer dat ik onvriendelijk te woord wordt gestaan, vooral als er een nieuwe vracht binnen is en de heren het'druk'hebben. Nu geen zin meer in de aldi op de heerlerbaan

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer