Mijn Klacht:
Wij stonden 10-01-2014 bij de Aldi Uithoorn en we hoorde dat er een SD kaart in de aanbieding was. Er lagen bij de kassa nog 2 van deze sd kaarten en ik maakte aan de kassiere kenbaar dat ik er ook één wil hebben, waarop de kassiere de sd kaarten wegmoffelde onder zijn kassa en tegen ons zei dat ze uitverkocht waren. Dus ik keek hem raar aan.
Ik zei daarop, je moffelt er 2 net weg onder je kassan, waarop het antwoord luidde, Die heb ik zelf zojuist gekocht Mw. Ik was met stomheid geslagen. De assistent bedrijfsleider kwam daarop met een sd kaart uit het magazijn en zei Deze koop ik dus ze zijn uitverkocht. Ik was met stomheid geslagen en heb nadat ik me boodschappen had afgerekent boos de winkel uitgelopen, nadat ik tegen de kassiere had gezegt dat die zo fout was en dat ik een klacht ging indienen bij de Aldi. Wij liepe buiten en de kassiere kwam achter ons aan rennen met de woorden dat er (opeens) nog een hele voorraad sd kaarten waren en dat ik die mocht kopen. Dat het de fout was van de assistent bedrijfsleider en dat hij moest luisteren. Ik heb die sd kaart alsnog gekocht, maar vind dit zo vreselijk onproffesioneel handelen van de assistent bedrijfsleider en de kassiere.
Gewenste Oplossing:
Dat zowel de assistent bedrijfsleider en de kassiere er op aan worden gesproken en dat dit absoluut nooit meer voor mag komen.
Ik zal niet snel meer naar deze Aldi gaan maar uitwijken naar de Aldi in Aalsmeer waar ze wel weten hoe ze met klanten om moeten gaan.
