Mijn Klacht:
Ik ga nu al een aantal maanden naar de nieuwe Aldi in Leidschendam en koop per maand voor 400 euro aan boodschappen voor het hele gezin, dat is dus iedere week een afgeladen Aldi kar. Bij de kassa worden mijn boodschappen als een idioot over de scanner gehaald en als je het niet kan bijhouden, dan wordt er gevraagd of je je boodschappen met dezelfde rot gang als zij ze over de scanner haalt in je winkelwagentje wil gooien en je moet dan op een piep klein tafeltje opnieuw je boodschappen in je tassen stoppen. Als je aangeeft dat dit niet een klantvriendelijke manier is, dan wordt er in hetzelfde tempo door gegaan met je boodschappen, wat niet past op het veel te klein plateau na de scanner. Met het gevolg dat mijn boodschappen aan alle kanten van het plateau afvallen. Vorige week had ik ook al een aanvaring met dezelfde kassiere. De maat is vol! Wat een mooie nieuwe winkel, maar met zo’n onklantvriendelijk personeel is het voor mij gedaan. Is dit wat de Aldi wil uitstralen en geciteerd van de kassiers: dit is het beleid van Aldi!
Gewenste Oplossing:
Bijschafing van het personeel! Dit is gewoon horkerig!
