Mijn Klacht:
Goedemiddag,
vandaag stond ik in de rij in een Aldi filiaal in Leerdam, op het Europaplein. Iedereen stond netjes te wachten op zijn/haar beurt, toen er een medewerker (grote man) verscheen die even snel zn lunch boodschappen (zo denk ik dat het lunch boodschappen waren) wilde afrekenen bij de cassiere. Hij ging dus niet in de rij staan en werd accuut geholpen door de cassier. Drie minuten later kwam er een tweede medewerker aan (een grote, gezette vrouw) die ook even snel haar lunch boodschappen af ging rekenen. Ook zij ging niet in de rij staan. Toen ik aan de beurt was zei ik hier iets over tegen de cassier die een stagiair bleek te zijn. Hij was het roerend met me eens. Ik heb mijn naam en telefoon nummer achtergelaten in de hoop dat ze me zouden bellen (de stagiair zou mn klacht doorgeven). Helaas is dit tot op heden niet gebeurd.
Ik vind dit niet kunnen. Als bedrijf straal je hiermee alles behalve klantvriendelijkheid en professionaliteit uit. Jammer.
Groet,
Anne Eschauzier
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen wanneer mijn klacht wordt neergelegd bij de desbetreffende filiaal manager.
