Mijn Klacht:

2 Maart geprobeerd bij twee Aldi,s een Wolfgang smartfone te kopen. Bij de winkel in Hoogezand was het 1 minuut na openingstijd al uitverkocht. Gauw naar Zuidbroek gegaan. Want daar opende de winkel een half uur later. Ruim voor openingstijd was ik er. Er stonden 7 anderen te wachten. We hebben samen vast gesteld wie wat voor nummer kreeg,. Ik was nummer 8 in de rij. Na mij kwamen er voor openingstijd nog 3 mensen. Ook zij wisten hun nummer. Bij binnenkomst in de winkel werd verteld dat er twee telefoons waren. Iedereen liep naar de kassa, en nummer 1 en 2 konden een telefoon kopen. Wat schetst echter mijn verbazing als er een derde telefoon aan nummer 9 wordt gegeven. Als ik mevr. erop wijs dat nr. 3 aan de buurt is, zegt ze de telefoon gereserveerd te hebben, en een aanbetaling gedaan te hebben.
Echter iemand anders van het wachtende groepje had dit bij het zelfde filiaal de avond ervoor ook geprobeerd. Dit kon niet! Bleek het de zus te zijn van iemand die in de winkel werkt! Op dat moment hadden wij als groep die mevr. hierop aan moeten spreken. Ze wist dat ze nummer 9 was, en de telefoon gewoon aan nr 3 had moeten geven, maar je bent gewoon perplex. In de auto naar huis rijdend dacht ik erover na. Als dit mag, dan kunnen meerdere werknemers dit zo aanpakken. en is er niets meer te koop de volgende keer dat er weer een actie is.Het is van mijn kant misschien wat kinderachtig om te zeggen, maar ik vind het een vorm van corruptie. Ik kreeg niet de indruk dat de betreffende medewerker zelf werkte. (waarvan de zus de telefoon kwam halen)De college die er wel waren werden mogelijk in een heel moeilijk parket gebracht hierdoor. Werden uiteraard door klanten hierop aangesproken. Het is ook niet mijn bedoeling om deze mensen in de problemen te brengen, maar ik vind het niet kunnen! Tevens wil ik melden dat nr 1 er samen met haar vader stond en deze de 2e telefoon had kunnen kopen, maar dit niet deed omdat ze eigenlijk voor een stuk kwamen. Ze hadden gezien dat in Sappemeer er door de eerste klant gelijk meerdere werden gekocht, en er gelijk niets meer was. De klanten onderling hadden het dus samen netjes op gelost.

Gewenste Oplossing:

Dat het personeel aangesproken wordt op hun actie. Begrijp dat je iets opzij legt om te kopen voor jezelf of een familielid, maar ben van mening dat dit niet kan als mensen voor openingstijd in de rij staan te wachten. Dan eerst die klanten! Uiteraard zou ik graag alsnog de kans krijgen om deze telefoon te kopen.