Mijn Klacht:
een medewerkester op de aldi haetrt nijmegen heeft mij en mijn zoon niet goed behandeld.
mijn zoontje van 10 jaar is bij aldi geweest en in plaats van 2 baguettes heeft hij 6 broodjes gehaald. Hij moets van mij terug en die ruilen maar omdat hij geen bon heet gehaald moest hij eerst overleggen met de medewerkster. toen hij bij de kassa is geweest heeft de mederwerkster hem de schuld gegeven dat hij geen bon had en heeft tegen hem gezegd van dat hij dat altijd doet( geen bon haalt) hij mocht dus niet naar binnen. toen hij dat vertelde ging ik zelf daar naartoe. Zij ontkende alles en zei dat zij niets heeft gezegd. bovendien ging zij nog roddelen over mij met een oude vrouw. er stonden heel veel mensen aan de kassa en ik voelde me niet goed. Ik ging meteen de baas spreken. hij luisterde naar mij en zei dat hij haar gaat spreken.
Ik vraag me af of dat genoeg was. Hij heeft niet eens mij gevraagd om mijn naam en heeft geen excuses aangeboden namens aldi..
Gewenste Oplossing:
excuses van die vrouw of van de baas.
