Klacht: klacht over aankoop in filiaal grundstad in duitsland tijdens vakantie

imperiale2012 op 16 mei 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een product gekocht in aldi grundstadt (dtslnd); kon op de duitse site geen ruimte vinden om deze klacht in te dienen, mogelijk heeft u contacten met buitenlandse filialen.

ik heb een sweatshort fur damen gekocht; op de verpakking staat maat s(36/38); in de verpakking zit een broekje maat M(40/42). er is dus iets fout gegaan in de fabriek.
het betreft een felblauwe katoenen short. erg jammer want ik heb deze tijdens vakantie gekocht en pas thuis uitgepakt. je verwacht niet dat er iets anders inzit dan op de verpakking staat.
de prijs was € 7.99. Ik heb het aangekocht op 2 mei 2012. hopelijk kunt u mij helpen.

mvrg
a zijderveld
stelling 6
1424 ek de kwakel

Gewenste Oplossing:

toezending van de juiste maat,
mag evt andere kleur (rose) zijn

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer