Klacht: Klacht Dutch wing

Rotterdam123 op 26 juni 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen week 4 pakjes Dutch wint shag gekocht waar ik ontzettend ontevreden over ben.
De shag is zo ontzettend droog, dat hij helemaal verkruimeld en je kunt hem bijna niet rollen.
Daarbij wanneer je hem rookt ontzettend scherp is.
Ik heb 2 van de 4 pakjes open gemaakt en het 2e pakje is hetzelfde.
Ik ben er zeer ontevreden over want zo is zulk pakje gewoon te duur.
Ik heb ze bewaard zodat ik ze altijd naar u kan opsturen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als u mijn klacht kunt achterhalen en dat er voor mij een vergoeding tegenover staat, want ik ben al een lange tijd gebruiker van deze shag en heb er nog nooit een klacht over gehad

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer