Klacht: Klacht bbq

brscnr op 12 augustus 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren 11.08.2010 bbq type Boston pro 4 R turbo ıı
gekocht bij filiaal Schagen.
Op de verpakking en in alle internet filmpjes staat de bbq afgebeeld met een gietijzeren rooster. Vandaar mijn aankoop. Thuis alles uitgepakt en zag ik dat de bbq niet met een gietijzeren rooster is, maar gewone ronde metaal.
Ik heb de bbq gekocht vanwege het gietijzer.
Ik kon niet meer alles netjes in de doos terug doen en heb hem in elkaar gezet. Voor de aankoop had ik juist alle filmpjes foto’s enz gecheckt. De bbq komt niet overeen met de beschrijving.
Graag hier een goede oplossing voor van jullie kant.
Met vriendelijke groeten Baris Cinar

Gewenste Oplossing:

De bbq houden, maar mij een gietijzeren rooster toe sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door brscnr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer