Klacht: klacht

bartemmelkamp op 22 mei 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag even naar de Aldi in Julianadorp geweest, alwaar ik de zoveelste onprettige ervaring heb gehad. Nu ben ik niet zo’n klager, doch ik denk maar zo dat als je alles maar goed vindt dan veranderd er niets aan de klantvriendelijk van sommige medewerkers. Vandaag maakte ik dus mee dat ik bij de kassa niet geholpen werd omdat ik mijn wagentje niet had goed staan.
Nu stond er nog een mevrouw op ,,de opstelplaats”dus ik zei begin maar alvast, doch dat werd geweigerd door de desbeteffende medewerkster. Dit is de zoveelste aanvaring, en ik besluit dan ook in de toekomt, als dit zo blijft, om de Aldi vaarwel te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Graag het punt klantvriendelijk nogmaals onder de aandacht te brengen, misschien helpt het.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer