Klacht: Kistje mandarijnen van 3 euro

Johnmanders op 07 november 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2015

Een klant heeft op 5 november een kistje mandarijnen gekocht bij Aldi, waarvan twee dagen later vijf mandarijnen beschimmeld bleken te zijn. Na het terugbrengen van het product naar de Aldi in Doetinchem, uitte de klant ook onvrede over de lange wachttijden bij de kassa en de onvriendelijkheid van het personeel, wat leidde tot de beslissing om voortaan naar Lidl te gaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo aldi ik heb eergisteren 5 november een kistje mandarijnen gekocht,en nu 2 dagen later 7 november waren 5 mandarijnen, zwaar beschimmeld, dit vind ik ranzig,ik heb ze dan ook teruggebracht naar de aldi in Doetinchem aan het schouwburg plein,en de aldi daar kom ik niet meer ,ik heb nog een klacht over aldi,als ik daar boodschappen deed was er hoe druk het ook was altijd maar 1 kassa open onvriendelijk personeel,als je iets wil vragen moet je in de rij gaan staan om te wachten tot je aan de beurt bent,en als ik dan eindelijk kan vragen waar ik een bepaald product kan vinden,dan zegt de kassière ,uh ja daar ergens,,nou daar zakt mijn broek vanaf,,,ik ga voortaan wel naar de lidl,,daar wordt je nog redelijk goed geholpen

Mvg John manders

Gewenste Oplossing:

Als ze bij aldi eens meer personeel aannemen,die wel klantvriendelijk zijn en dat je niet zo lang in de rij bij de kassa hoeft te staan,,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Johnmanders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer