Klacht: Kipfilets vol water

M. Pekel op 27 november 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De kipfilets bij de Aldi zitten zo vol met water gespoten dat ze tijdens het bakken enorm spatten doordat er veel te veel water in zit, dit water komt in contact met de gloeiend hete olie of boter met als gevolg enorme vet-explosies.
Ik heb al diverse malen brand-blaren gehad door dit fenomeen, heb het al eens gezegd tegen de filiaalmanager maar dan krijg je het antwoord nog nooit klachten over gehad meneer.
Nu heb ik geprobeerd om via de website van de Aldi een klachten formulier in te vullen maar daar staat altijd (al meerdere dagen) dat er een storing is en dat ze proberen om zo snel mogelijk weer bereikbaar te zijn.

Gewenste Oplossing:

Financiële tegemoetkoming voor al die keren dat ik me gebrand heb de afgelopen maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door M. Pekel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer