Klacht: KIacht

Thema2013 op 04 april 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer wordt je onbeschoft te woord gestaan door een medewerker (bedrijfsleider?) van Aldi Vlijmen. Het goede en klantvriendelijke personeel is inmiddels door dit persoon weggegaan en nu zijn waarschijnlijk de klanten aan de beurt. Voor mij is nu, na de zoveelste botte opmerking op een fatsoenlijke vraag, de maat vol. Ik ga over naar Lidl. Niet omdat dit mijn keus is maar omdat het personeel daar nog weet wat klantvriendelijkheid is. Er is één mannelijke medewerker bij Aldi Vlijmen die absoluut klantvriendelijk is, hem wens ik erg veel sterkte met deze lompe collega!

Gewenste Oplossing:

Overplaatsing van deze medewerker?? Misschien blijft dan ook het vriendelijke personeel en komen er klanten terug die nu naar andere filialen of winkelketens gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer