Klacht: keramisch mes breekt stukjes af

Noa2 op 15 februari 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van een keramisch mes van de Aldi is bij het snijden van vlees een klein stukje mes afgebroken (schilver). Gelukkig heb ik dit tijdig aan het mes gezien, en kon het vlees weggooien.Het splinter keramisch materiaal lijkt mij bij inname best gevaarlijk voor de gezondheid.Aangezien het in de winkel is gekocht zal het een CE markering hebben gehad en daarmee aan alle Europeese richtlijnen voldoen.Waarschijnlijk is er een valse CE markering gebruikt, Ik kan mij niet voorstellen dat van een produkt voor de voedselbereiding stukken materiaal in het voedsel mag achterblijven.

Gewenste Oplossing:

-Geld terug
-uit de handel nemen van het produkt.
-terugroepen van reeds verkochte keramische messen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer