Klacht: Kedeng kedeng kedeng !!!!!!!

Haonekiet op 15 maart 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Uden, Wat vervelend dat u geluidsoverlast ondervindt door ons filiaal in Berlicum. Ik geef uw melding door aan de districtsleider die verantwoordelijk is voor onder andere dit filiaal. Omdat deze direct contact heeft met de medewerkers, en...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 maart 2022

Een bewoner van een appartement boven het magazijn van Aldi in Berlicum ervaart voortdurende geluidsoverlast door rollende karren, deuren en andere geluiden. Ondanks herhaalde meldingen en beloften van overleg met betrokken partijen, is er geen verbetering of terugkoppeling geweest. De overlast heeft geleid tot lichamelijke en geestelijke klachten bij de bewoner.

Mijn Klacht:

Ik woon nu 1 jaar boven het magazijn van de Aldi winkel in Berlicum.
Meerdere malen op meerdere plaatsen melding gemaakt van geluidsoverlast
Eigenlijk is er die de hele dag in meer en mindere mate.
Rollende karren , harde klap van over een dorpel rijden , deuren , roldeuren , broodjes lucht in huis als ons raam open staat .
Er zijn beloftes gedaan om in overleg te gaan met diverse : eigenaar pand , beheerder pand , VVE, projectontwikkelaar maar steeds hoor ik niks hiervan terug en al helemaal geen vermindering van de overlast.
Beste meneer Tim Jansen, alstublieft , kom luisteren en probeer te bekijken wat er in ieder geval wel verbeterd kan worden met minimale moeite en kosten.
Dat is toch het minste wat u kunt doen!
Er ontstaan inmiddels ook lichamelijk en geestelijk klachten bij mij.
Ik wil ook niet steeds het personeel van winkel erop aanspreken. Zij verwijzen me ook steeds door naar het hoofdkantoor .

Ik vertrouw erop dat u nu eindelijk gehoor geeft aan mijn verzoek om tot oplossingen te komen.

Met vriendelijke groet
Anita van Uden

Gewenste Oplossing:

Oplossing heb ik in de klacht gemeld
Tevreden ben ik pas als er geen geluids en geuroverlast meer is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 24 maart 2022 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Haonekiet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer