Klacht: Kattenvoer van de Aldi heel slechte kwalliteit

Rafieky op 28 maart 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 maart 2015

Een klant van Aldi heeft ernstige klachten over de kwaliteit van de kattenbrokken die hij daar heeft gekocht. Zijn kat werd ziek door deze brokken, wat leidde tot blaas- en nierproblemen en een behandeling van 100 euro bij de dierenarts. De klant vraagt Aldi om actie te ondernemen om herhaling bij andere katten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik koop al een jaar kattenbrokken bij de Aldi. Nu is het weekend mij kat ernstig ziek geworden van door kattenbrokken van de Aldi. Mijn dierenarts vroeg meteen waar ik de katten brokken kocht en kwam zelf met het antwoord, toch niet bij de Aldi? ja ind bij de Aldi. Blijkbaar is het bij al de dierenartsen bekent dat de kattenbrokken van de Aldi van hele slecht kwalliteit zijn. Hierdoor heeft mijn kat blaas en nierproblemen gekregen. Mijn kat moest behandeld worden met antibiotica en pijnstillers omdat hij niet meer kon plassen door jullie brokken. Ik vind dit heel erg en het heeft mij 100 Euro gekost om me kat te laten behandelen tegen jullie slecht kwalliteit brokken. Ik vind het dan ook niet meer dan normaal dat jullie hier iets mee gaan doen. Om het te voorkomen dat het bij andere katten ook gaat gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een reactie willen op mijn klacht. En dat er iets mee wordt gedaan, een tegemoedkoming van de onkosten ik heb gemaakt door ullie slechte brokken. Dat de brokken uit de schappen worden gehaald, als u niet serieus met mijn klacht omgaat, ga ik als nog hogerop om het uit te laten zoeken naar de brokken. De kwalliteit van deze brokken is heel slecht, zo slecht dat katten eraan dood kunnen gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer