Mijn Klacht:
Ik heb een winkelwagen vol boodschappen, de kassa band helemaal vol…ik vraag vriendelijk om rustig de boodschappen te scannen zodat ik ze fatsoenlijk in de kar terug kan doen…maar geen gehoor aan mijn vraag, met als gevolg dat ze moet gaan stapelen met de boodschappen die gescand zijn…. Nogmaals vraag ik om iets rustiger te doen.
Antwoord: ik moet zoveel aanslagen per minuut hebben… Maar ik zal hem even op pauze zetten…
Zodra er weer iets plaats is hup weer als een …. Die boodschappen scannen….
Ik kom wekelijks in die Aldi, het andere personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam, doet rustig scannen, nooit geen problemen… Maar nieuw personeel… Ik ga naar filiaalmanager om dit aan te kaarten, steeds als er nieuwe zijn gebeurd dit, om te vragen of hij klanten met volle karren iets rustiger te laten scannen. Antwoord: lachend, zo kunnen ze met zo’n volle van flink aanslagen halen….
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke behandeling, als boodschappen niet meer erbij kunnen, even geduld, niet dat de cassiere boodschappen gaat stapelen, met als gevolg dat ze vallen enz...en van de filiaalmanager had ik een begripvolle antwoord verwacht, zeker omdat ik daar wekelijks boodschappen haal, tussen de €180 en €250
