Klacht: Karaffen en glazen

W. Adams op 06 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Adams, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de glazen niet zijn uitgeleverd. Er is bij mij niks bekend over landelijke leveringsproblemen dus ik ga er vanuit dat het gaat om lokale leveringsproblemen. Volgens mijn informatie...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juli 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van blauwe en groene glazen en karaffen tijdens een aanbieding bij Aldi Druten op 26 juni 2022. Ondanks navraag bij de medewerkers kon er geen uitleg gegeven worden over de reden van de niet-levering. De klant verzoekt om informatie over de reden en de verwachte leverdatum.

Mijn Klacht:

Goedemorgen.. ik kom net van Aldi Druten voor de zaterdag aanbiedingen van 26 juni 2022, in dit geval blauwe en groene glazen met daarbijbehorende blauwe en groene glazen karaffen.. bladzijde 9 uit de folder. Niet geleverd!! Medewerkers konden mij niet aangeven wat de reden is..
Graag hoor ik hiervan de reden en waar en wanneer ze wel worden geleverd.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Wanneer en waar ze dan wel worden geleverd. Was speciaal daarvoor heel vroeg bij Aldi vanochtend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 06 juli 2022 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door W. Adams
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer