Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
14 dagen geleden kochten wij kaarsen bij de Aldi.
Het gaat om taupe kleurige kaarsen zoals te zien op de foto.
Het resultaat van een avondje branden was erg ontstellend, want onze ramen/vensterbanken aan beide kanten van de kamer waren onder gespetterd door het kaarslicht. Iets wat bij andere kaarsen nooit is voorgekomen, welke we ook maar opgebrand hebben.
Wij durfden het kaarsevet niet van ramen en vensterbank af te halen. Echter van 1 vensterbank hebben wij het alvast gedaan, gelukkig gaat het bij het raam goed, echter de houten vensterbank geeft helaas wat krassen. Het lijkt ons goed dit te melden als klacht.
Gewenste Oplossing:
Wat kunnen jullie hierin voor ons betekenen? Hebben jullie een oplossing of iets ter compensatie? Ik hoop dat u ons tevreden kunt stellen met een tegemoetkoming.
