Mijn Klacht:
Al een geruime periode dat ik klant ben bij aldi in Sluis kopen we de drie-liter pakken met witte wijn,mijn vrouw vind/vond ze lekker,enkele maanden geleden was er geruime tijd geen meer.
Na enkele weken was er weer voorraad,gewoon weer gekocht,maar wat was er mee gaande:na ongeveer de helft leeg te zijn kwam er elke keer een laag suiker in de glazen en dat is niet zoals het hoort(dacht ik),ik heb bij een volgend bezoek aan de winkel het aan de chef gezegt en die gaf als antwoord,,nog geen andere klachten van gehoort”.Wij zitten ook met nog een ander filiaal van aldi hier in de buurt(Knokke in Belgiè)en daar komen we ook regelmatig.Ook daar nemen we wijn mee en na het indienen van de klacht in Sluis daar regelmatig witte wijn gekocht.
Na weken toch nog maar eens geprobeerd in Sluis,met als resultaat:veel suiker in de glazen en daardoor een zeer slechte smaak.
Deze dozen(restanten) staan nu klaar om in te leveren in Sluis.De wijn was altijd goed,maar we zien ons nu genoodzaakt onze inkopen ergens anders te doen als hiervoor geen oplossing komt,we kunnen natuurlijk ook eens inlichtingen vragen bij Kassa en/of Radar hoe die daarover denken,want U gaat mij toch niet wijsmaken dat wij de enige zijn die dat hebben?.
Gaarne zou ik zo spoedig mogelijk hierover uitsluitsel te krijgen,
Hoogachtend,
H.Menue
Gewenste Oplossing:
Dat de klacht bekeken wordt en de nodige maatregelen genomen word.
(10)
