Klacht: Jaccuzi uitverkocht

Berna van der Heijden op 30 mei 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 mei 2018

Een klant van Aldi uit haar teleurstelling over de beperkte beschikbaarheid van jacuzzi's, die volgens haar slechts in kleine aantallen per filiaal zijn geleverd. Ondanks haar positieve ervaringen met andere producten van Aldi, vindt ze het frustrerend dat de jacuzzi's zo prominent in de reclame worden gepresenteerd terwijl de voorraad zo beperkt is. Ze hoopt dat dit in de toekomst beter geregeld kan worden om vergelijkbare frustraties te voorkomen.

Mijn Klacht:

Beste L.S.,
Bedankt voor de excuses op mijn SMS dat de jaccuzi niet meer is bij te bestellen. Wat ik toch even kwijt wil is dat ik achteraf hoor dat er per filiaal maar 1 of 2 zijn geleverd. Ik heb nog heel veel Aldi’s bezocht en sommige vertelden mij dat er zo weinig geleverd is. Dan wordt het groot op een reklameblad ten toon gesteld maar dat kun je toch geen reklame noemen? Ik snap echt niet dat er niet meer jaccuzi’s zijn ingekocht. Erg jammer want ik heb van Aldi ontzettend veel elektronische apparatuur en ben tevreden over jullie kwaliteit. Jammer dat ik ernaast heb gegrepen maar mss in de toekomst dat toch anders te regelen om veel frustratie te voorkomen.

Met vriendelijke groet
Berna van der Heijden
0647630457

Gewenste Oplossing:

Haha dat zou zijn als ik nog een jaccuzi zou mogen krijgen maar denk dat dit niet van toepassing is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer