Klacht: Items van de folder niet te krijgen wegen “herhaling”

Luc Van Gool op 19 november 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op woensdag 18-11-2015 ga ik naar de Aldi in Kruiningen . Er staat namelijk een printer in de folder die ik graag zou kopen.Daar aangekomen vind ik niks printer. Dus ik vraag een medewerker om uitleg. Deze verteld mij dat het om een “herhaling”gaat en de printer dus niet te koop is. Ik vraag mij af waarom ik dan de verplaatsing naar een Aldi filiaal nog zou maken , aangezien de dingen die in de folder staan er gewoonweg niet zijn. Heb wel een kennis die vroeger in de Aldi heeft gewerkt en die vertelde me dat sommige items reeds voorbehouden zijn voor familie aangezien er geen grote aantallen van geleverd worden.

Gewenste Oplossing:

Oplossen hoeft voor mij niet meer hoor. Ik vermijd de Aldi gewoon in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer