Klacht: IP-Camera van Aldi

yul op 29 januari 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2013

Een klant van Aldi in Doetinchem was teleurgesteld over de beschikbaarheid van een IP-camera die als aanbieding was gepromoot. Ondanks dat hij als eerste in de winkel was, bleek het product al uitverkocht. De klant vroeg zich af of dit een marketingstrategie van Aldi was om klanten te lokken, aangezien hij geen verdere informatie ontving over de mogelijkheid om het product alsnog te verkrijgen.

Mijn Klacht:

vorige week zaterdag 26-01-2013, aanbieding van een IP-Camera. Ik stond om 08.30uur voor de deur bij Aldi in Doetinchem, deur ging open en naar binnen. Zoeken naar de camera niet gevonden, navraag gedaan bij de bedrijfleiding komt hij met de mededeling, zijn er niet meer! Ik vraag hoe dit kan, ja ze zijn al uitverkocht! Nou ja mijn mond viel open, en zeg nog dat kan kan want ik was als eerste in de winkel. Heel verhaal, maar geen camera. Hij zou nog proberen binnen de bv er een te bemachtigen en mij dan er over bellen of hij er dan een had of niet. Het is nu Dinsdagavond en nog steeds niets gehoord!
Ik vraag mij eigen af wat dit voor praktijken zijn, is dit werkelijk waar wat er mij is verteld, of is het een stunt van Aldi om de mensen naar de winkel te lokken. Ik vind dit ver onder de maat, en mijn belangstelling voor Aldi wordt er niet beter op en vele met mij!!! Ben dan ook zeer terleurgesteld!

Gewenste Oplossing:

Ik ben er eingenlijk helemaal klaar mee, dus ik zie of hoor wel waar ze mee komen, of niet komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer