Klacht: ip camera

PMB op 02 maart 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 maart 2014

Een klant bezocht op 1 maart de Aldi in Schaesberg Landgraaf om een Maginon IP-camera te kopen voor de actieprijs van 49,99 euro, maar ontdekte dat de camera's uitverkocht waren. Ondanks dat de actie die ochtend was begonnen en er weinig klanten in de winkel waren, kreeg de klant geen bevredigend antwoord op zijn vragen over de beschikbaarheid van het product in andere filialen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

was zaterdagmorgen 1 Maart 8.30 in de winkel van Aldi te Schaesberg Landgraaf ,,om een ip camera te weten een Maginon te kopen voor de actieprijs van 49,99 . Tot mijn stomme verbazing bleek de Camera te zijn uitverkocht, terwijl de actie dezelfde morgen in was gegaan, en er op een enkel persoon na ,niemand in de winkel was IK vroeg aan de verkoopster hoe dit nou bestond! Ze gaf me alleen het antwoord , hij is uitverkocht! Ik vroeg erna, of ze dan maar een of twee hadden laten komen, maar ze zij dat de winkel ze zelf niet bestelde, maar Aldi zelf de Camera,s opstuurde ,naar de Aldiwinkels , maar ik had hier geen boodschap bij, ik zat dus zonder camera , en vroeg of er een andere Aldi filiaal , de camera nog beschikbaar was, maar zij wist meteen te vertellen , dat in alle filialen in de buurt , de Camera uitverkocht was. Vreemde zaak… geen enkele camera op het uur van ingaan , beschikbaar. Je zou bijna denken, dat , zouden er al een camera geweest zijn, het personeel ze zelf heeft gekocht!! Toch??

Gewenste Oplossing:

Wanner de Aldi eens genoeg voorraad , en toch zeker voor EEN dag , heeft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer