Klacht: Ip Cam om 8.30 uitverkocht

Hymerfan op 30 januari 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 januari 2013

Een klant van Aldi ervaart teleurstelling over de beschikbaarheid van Ip-camera's die in de folder werden aangekondigd. Na geen duidelijk antwoord te hebben gekregen van het personeel over de voorraad, bleek het product op de aangekondigde dag in meerdere filialen uitverkocht te zijn. De klant vraagt zich af waarom de folders worden verspreid als de artikelen niet leverbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een klacht. Op vrijdag heb ik gevraagd of de camera’s er zaterdag zouden zijn en of er voldoende voorraad was. Ik kreeg hier geen antwoord op. “Ik weet het niet” is het enige dat de kassiers kon uitbrengen. Even aan de bedrijfsleider vragen was een optie geweest… Afijn, zaterdagmorgen naar de winkel in Enschede, maar geen camera’s , alles uitverkocht. Snel in de auto naar het volgende filiaal 2 km verderop, helaas ook uitverkocht. ” we hebben er maar 1 gekregen” was het antwoord, en naar andere filialen rijden in Enschede heeft oom geen zin want daar zijn ze ook al uitverkocht ! En dat alles binnen een half uur. Waarom een stapel folders in de winkel leggen als het artikel toch niet leverbaar is?

Gewenste Oplossing:

Alsnog een camera

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer