Mijn Klacht:
Ik wilde 2 tassen en een krat vol lege flessen inleveren, maar dit was niet mogelijk omdat (naar zeggen van een medewerker) er een verbouwing gaande was. Dit was op woensdag 30 november. Op aanplakbiljetten stond dat er verbouwd zou worden op 4 en 5 december. Er stond niets van het niet kunnen inleveren van lege flessen. Ik kon dus weer naar huis met al mijn lege flessen. Heb daarvoor ongeveer 20 kilometer voor gereden. Daarbij was de medewerker niet echt vriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ten eerste zou zoiets duidelijk aangegeven moeten worden, ten tweede konden we altijd lege flessen inleveren , ook als de machine niet werkte, dus waarom nu niet? Medewerkers mogen wat klantvriendelijker worden.
