Klacht: Ik mis het gezonde brood…!!

E.v.H-H op 02 oktober 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2013

Een klant van Aldi uit zijn onvrede over het verdwijnen van het Batavenbrood Extra Volkoren, dat minder zout en meer vezels bevatte. In plaats daarvan vond hij een nieuwe verpakking met aanzienlijk meer zout, wat hem verontrustte. Hij vraagt zich af waarom het gezondere brood uit het assortiment is gehaald, ondanks de informatie over de nadelen van te veel zout.

Mijn Klacht:

Gisteren kwam ik in de ALDI om brood te kopen en wel Batavenbrood Extra Volkoren, met MINDER zout en MEER vezels € 1,59 maar tot mijn GROTE spijt was dat brood NIET MEER te vinden, maar ik zag wel een andere nieuwe verpakking liggen, die veel lijkt op het hiervoor beschreven brood; maar toen ik de ingrediënten las, zag ik TOT MIJN SCHRIK dat er MEER dan 2x ZOVEEL ZOUT in zit!!!!!!!!!!!!! MIJN VRAAG IS: WAAROM is het véél gezondere brood verdwenen uit het assortiment???? Een medewerker zei, toen ik hem ernaar vroeg, dat alleen de verpakking veranderd was, maar dat is dus GEENSZINS het geval! En dat, terwijl bekend geworden is, dat er véééél teveel zout in het brood zit Helemaal verbazingwekkend, dat jullie dat ook op de verpakking hadden staan: “Het belang van minder zout: omdat ongeveer 25% van onze dagelijkse zout inname uit brood komt is het belangrijk dat ook bakkers meehelpen dit te verlagen!”
Ik was zoooo vol lof over jullie brood en het valt me nu zo tegen dat er geen gezond alternatief geboden wordt, nee, zelfs een ongezonder brood komt ervoor terug…..

Gewenste Oplossing:

Bak A.U.B. weer het Batavenbrood Extra Volkoren met 30% meer vezels en minder zout (0,23 gr. per 100 gr.)
In de winkel sprak ik een klant hierover en zij was het ook helemaal met mij eens, dat het gezonde brood weer terug moet komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer