Klacht: iemand terug gebracht, wordt gewoon weer verkocht

padegees op 03 juli 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een wifi-repeater gekocht bij aldi dorpstraat te Zoetermeer.
De doos was al open geweest.Iemand heeft hem terug gebracht omdat hij niet werkt naar behoren.
Ik heb hem daarna gekocht, niet weten dat hij al gebruikt was. Daardoor kon ik hem niet aan de praat krijgen, zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing. Nu moet ik voor 18 cent per minuut gaan bellen. Dus niet. Ik breng hem gewoon terug.
Het snoertje zat niet in de plastice verpakking, deze lag los in de doos en het plakbandje was open gemaakt. Kon zien dat de gebruiksaanwijzing gebruikt was.
Ik ben hierover zeer boos, dat ik shit krijg van een ander.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe volledig in gesloten verpakking terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer