Klacht: Huisregels

mattboy op 16 maart 2015 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met verbazing en stom geslagen verliet ik de winkel

De filiaalleider kwam op me af en vertelde mij op een HELE norse toon dat ik geen fotos mocht maken met mijn mobiel.

Waarop ik vroeg dat staat niet in de huisregels, en hij mij vertelde van nou dat vertel ik u NU….

Kijk als het niet mag oke maar zeg dan een duidelijke reden. Ik als leek zijnde denkend ben in een openbare ruimte dus ja mag dan toch gewoon.

Gewenste Oplossing:

Dat de filiaalleider van Zevenaar zich excuus aanbied persoonlijk, en het gesprek op een normale toon voort zet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - nog steeds niks van aldi!!!!

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer