Mijn Klacht:
Onlangs een electrisch kookplaat gekocht bij Aldi. Na 3 weken geeft deze al de geest.
Volgens de handleding moet ik
– bellen met : 31 76 8080489 , maar dit nummer is niet aangesloten
of
– emailen naar: [email protected] , maar dit email adres bestaat niet
Lekker dus, een nieuw product wat meteen kapot gaat en niemand beschikbaar om het te vervangen.
Ik weet dat ik naar de winkel kan gaan en mijn geld terug krijg, maar daar heb ik niets aan, ik heb de kookplaat nodig omdat ik tijdelijk geen keuken heb, dus ik wil gewoon een vervangend product.
Het is sowieso belachelijk dat er klanten-service contactgegevens gegeven worden die helemaal niet beschikbaar zijn.
Oud Hollands met een kluitje in het riet sturen, Aldi ???
Graag actie/service/vervanging !
Gewenste Oplossing:
Vervanging van het product binnen enkele dagen
(10)
