Klacht: Houder scheermesjes

[email protected] op 22 juni 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 juni 2017

Een klant heeft in het verleden een grote hoeveelheid scheermesjes bij Aldi aangeschaft, maar de houder is inmiddels weer stuk. Ondanks het ontvangen van een vervangende houder, blijkt deze niet meer leverbaar te zijn, waardoor de klant met 60 onbruikbare mesjes blijft zitten. De klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb in het verleden zo,n 100 stuks scheermesjes gekocht (was toen een aanbieding)al snel was de houder stuk,en heb daarvoor een nieuwe gekregen
Nu is deze weer stuk echter heb ik begrepen dat deze iet meer geleverd kan worden.lk heb nog 60 mesjes maar kan ze niet gebruiken
Hoe is dit op te lossen???

Gewenste Oplossing:

Over het algemeen genomen ben ik zeer tevreden over de Aldi en derhalve een trouwe klant ,

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer