Beste meneer Sertic, Ik zie dat uw melding gaat over een filiaal in België. U hebt uw klacht nu op een Nederlands platform gemeld, waar ALDI België geen toegang toe heeft. Ik wil u adviseren om via het contactformulier van...
Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over de houdbaarheidsdatum van mosselen die tot 09/05/2023 waren geprijsd met een korting van 30 procent. De klant wijst erop dat er verwarring is over de interpretatie van "tot" en "tot en met", en vindt dat het personeel hier meer uitleg over zou moeten krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
mosselen deense hangcultuur -30procent houdbaarheidsdatum tot 09/05/2023
je moet je mensen eens uitleggen wat het verschil is tussen tot en tot en met
ze begrijpen het blijkbaar niet
was in vestiging genk driehoeven vandaag 9 mei 2023
of jullie halen het uit de rek of er wordt tot en met vermeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2023 om 15:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
