Klacht: houdbaarheidsdatum

IVO SERTIC op 23 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Sertic, Ik zie dat uw melding gaat over een filiaal in België. U hebt uw klacht nu op een Nederlands platform gemeld, waar ALDI België geen toegang toe heeft. Ik wil u adviseren om via het contactformulier van...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2023

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over de houdbaarheidsdatum van mosselen die tot 09/05/2023 waren geprijsd met een korting van 30 procent. De klant wijst erop dat er verwarring is over de interpretatie van "tot" en "tot en met", en vindt dat het personeel hier meer uitleg over zou moeten krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

mosselen deense hangcultuur -30procent houdbaarheidsdatum tot 09/05/2023
je moet je mensen eens uitleggen wat het verschil is tussen tot en tot en met
ze begrijpen het blijkbaar niet
was in vestiging genk driehoeven vandaag 9 mei 2023

Gewenste Oplossing:

of jullie halen het uit de rek of er wordt tot en met vermeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 09 mei 2023 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door IVO SERTIC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer