Klacht: hoeslaken

engelbertus52 op 14 oktober 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 2 oktober 2013 2 hoeslakens gekocht bij de aldi in Loosduinen. Hb 1 hoeslaken uitgepakt. Die bleek als karton aan te voelen dus die heb ik eerst gewassen op 40 gr. Op de verpakking staan 60 gr.
Daarne heb ik hem op mijn matras geprobeerd te krijgen, dit is met veel geweld gelukt. Maar na er 5 minuten op gelegen te hebben waren al vier de hoeken er al weer afgeschoten.
Ik heb dus het tweede nog verpakte hoeslaken teruggebracht, maar helaas dit hoeslaken wilde met niet meer terugnemen.
Op de verpakkking staat 160/200 en dikkte 30 cm. Mijn matras voldoet aan die eisen maar helaas te klein.
Dus goedkoop is nu duurkoop, dit lakeen kan ik weggooien en daar heb ik toch problemen mee.

Gewenste Oplossing:

Dat ik ook mijn tweede hoeslaken kan teruggeven. Ik heb de bon maar geen verpakking meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer