Klacht: Het personeel

Kimberleytjeuhn op 14 september 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 september 2016

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over een medewerker, Wendy De Jonghe, die zonder toestemming zijn tas doorzocht. De klant voelt zich onterecht behandeld en beschuldigd van diefstal, wat voor hem onacceptabel is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo ik zou willen betreffende 1 persoon die in de aldi in eine werkt wendy dejonghe dat zei eens deftig gecontroleerd wordt op diefstal ipv dat ze mij zak uit mijn kar pakt en doorzoekt zonder het te vragen of iets te zeggen dat mijn zak van de renmans doorzocht wordt geen probleem want heb niets te verbergen maar de manier waarop daar ben ik niet mee gediend .doen alsof ik een misdadiger ben omdat zei mij niet kan luchten dat gaat voor mij erover ik ben geen dief !waar gaat het eindigen bij haar .

Gewenste Oplossing:

Als deze persoon een sanctie krijgt want mij behandelen als een misdadigster sorry maar dat gaat erover

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer