Klacht: Het ontbreken van allelei boodschappen.

jack godlieb op 03 mei 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Godlieb, Bedankt voor uw melding. Wat vervelend om te vernemen dat u bepaalde artikelen mist in ons filiaal. Het zijn natuurlijk onze eerste prioriteiten om de winkel goed gevuld te hebben, helaas ligt dit niet altijd. In dit...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 mei 2023

Een klant van Aldi bij de Beren ervaart regelmatig een tekort aan diverse boodschappen, zoals pita broodjes en vloei. Ondanks het systeem dat aangeeft wanneer producten op zijn, blijkt het in de praktijk vaak niet effectief te zijn, waardoor het lang duurt voordat de artikelen weer op voorraad zijn.

Mijn Klacht:

De aldie bij de beren zit vaak zonder boodschappen, nu waren er geen pita broodjes en geen vloei. Regelmatig gebeurd het dat er aller leij dingen niet zijn en vaak duurt het dan lang voor dat die er dan worden besteld. Ik begrijp dat de kassa aan geeft wanneer er produkten op zijn , een mooi systeem maar in de praktijk werkt het niet.

Gewenste Oplossing:

De bedrijfs lijder moet zelf kunnen aan geven als er produkten niet meer zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 20 april 2023 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door jack godlieb
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer