Klacht: Heel sjagerijnig personeel.

Charles JANSEN op 15 oktober 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2018

Een klant ervaart onvriendelijk gedrag van het personeel bij Aldi, waar hij om spruiten vroeg. Ondanks zijn verzoek negeerden zowel een jonge man als een vrouwelijke collega hem, wat leidde tot frustratie over de klantenservice en de werksfeer in de winkel. De klant uit zijn onvrede over de prioriteiten van het personeel, dat meer bezig lijkt te zijn met andere zaken dan met klanten.

Mijn Klacht:

Ik vraag maandagmorgen rond kwart over 8 om spruiten.
Een jonge man kijkt mij even aan en gaat gewoon door met zijn werk.
Een vrouwelijk collega zit bij de manderijnen en en geef als antwoord ik weet of het binnen is gekomen en gaat gewoon door met het zoeken naar slechte manderijn.
Ik denk er wordt wat aangedaan ,maar nee hoor ze laten me gewoon nog een tijdje staan en zijn mij alweer vergeten.ik weet niet hoe laat ze s,morgens beginnen ,om 8 uur gaan ze open en dan mag je blij zijn als je de nieuwe weekaanbiedingen rond 9 uur kunt bemachtigen.
Wat daar wel bovenaan staat is overleg wie er weer een sigaret gaat roken.
Schandelijk, hoe gaat een winkel naar de kl………

Gewenste Oplossing:

Als de tent zo noem ik het momenteel smorgens een uur later open gaat dan zouden de aanbieding schappen gevuld zijn(heerlijk).
Of s.morgens niet eerst een peuk roken rond 8 uur maar eerst je werk even doen of vroeger beginnen.
Nog dit : de gezellige gezichten zijn er te zoeken maar je vindt ze niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer