Klacht: Ham drie weken over de houdbaarheidsdatum

Dollarjack op 16 november 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 november 2016

Een klant van Aldi in Hilversum ontdekte dat de gerookte ham die hij recent had gekocht, drie weken over de houdbaarheidsdatum was. Hij uitte zijn onvrede over deze situatie, aangezien dit niet de eerste keer was dat hij producten kocht die over de datum waren, met eerdere ervaringen van kipspiezen en yoghurt die ook niet vers waren.

Mijn Klacht:

Ik kocht gisteren eind van de dag gerookte ham bij de Aldi in Hilversum. Bij thuiskomst bleek de houdbaarheidsdatum drie weken overschreden te zijn. Dit is toch echt absurt. Dit is niet de eerste keer, eerder kocht ik kipspiezen en yoghurt, in dit geval drie dagen over de datum

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag door Aldi een redelijke schadevergoeding voor alle moeite te krijgen, eventueel een waardebon van bijv €50

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer