Mijn Klacht:
Op donderdag 14 juni jl.wilde ik mij legekrat inleveren maar het bleek dar er printerploblemen waren, er moest een nieuwe papierrol in. Dat kan gebeuren. Maar die rol moest van een ander filiaal komen. Die jongen die mij op dat moment hielp heeft nog geprobeerd zijn baas te bellen maar er werd niet opgenomen. Ik heb nog geopperd om het bedrag van de emballage bij de kassa er af te trekken en dat het personeel later als die rol erin was gezet zij alsnog de lege flessen en kratten erin zouden doen. Maar dat deed hij niet want dan moest hij wel 1000 kratten in de machine doen, zoals hij zei. Eind van het verhaal is dat iedereen, er waren inmiddels meer mensen, de lege flessen en kratten weer mee naar moesten nemen.
Gewenste Oplossing:
Dat het personeel zich iets vriendelijker opstelt en zich niet gelijk aangevallen voelt. En dat bovenstaand verhaal niet meer voorkomt. Er kan altijd iets voorvallen wat niet verwacht wordt of wat zelfs xeer vervelend is maar zoek een oplossing.
