Klacht: Halfvolle melk en kippenpoten

Riet de Jongh op 21 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Riet de Jongh, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u niet de juiste kwaliteit heeft gekregen bij de melk en kip. Echter zie ik dat u hier nog geen melding over gemaakt heeft bij ons de ALDI klantenservice. Graag...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juni 2023

Een klant van Aldi heeft klachten over de halfvolle melk van het merk Milsani, die volgens hem klonten bevat en er onappetijtelijk uitziet. Daarnaast zijn de kippenpoten de laatste weken niet goed schoongemaakt, met nog aanwezige organen, vet en vel. Ook ervaart de klant problemen met de beschikbaarheid van reclameproducten, waarbij hem is verteld dat deze niet geleverd zijn.

Mijn Klacht:

Halfvolle melk milsani, ik heb aljaren deze melk, maar nu zitten er al de pakken steeds klonten dat is echt smerig al met de pakken geschud maar het blijft zo n soort bezinksel, erg vies gezicht en niet zo t hoort, ook de kippenpoten zijn de laatste weken niet zo goed schoongemaakt er zitten nog organen aan en veel vet en vellen!bovendien is de reclame vaak niet aanwezig bij vragen krijg ik te horen dat het niet geleverd is zodat we iedere dag naar de w intel lopen is dat n nieuw strategie?

Gewenste Oplossing:

Gewoon antwoord op m'n vragen over de producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 19 juni 2023 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Riet de Jongh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer