Mevr. A. van Burgsteden op 30 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten
Beste mevrouw van Brugsteden, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u een elastiekje aangetroffen heeft in u soep. Ik zou dit graag willen onderzoeken, daar heb ik echter meer informatie voor nodig. Ik zou u daarom...
Een klant van Aldi vond een zwart haarelastiekje in de gesneden soepgroente, wat leidde tot het weggooien van de hele soeppan, inclusief € 5,00 aan vlees. De klant, die al bijna 40 jaar vaste klant is, hoopt op een nette afhandeling van de klacht. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik Had de soep klaar en bij het opdienen ontdekte ik een zwart haarelastiekje. BAH!!!
Kon ik de hele inhoud van mijn soeppan weggooien.
Zonde van het vlees en al het werk.
De groente zelf kostte nog geen 80 cent maar ik had er wel voor een kleine € 5,00 aan vlees inzitten.
Ik ben al bijna 40 jaar een vaste klant bij u dus ik hoop dat deze klacht netjes wordt afgehandeld.
Vergoeding van de geleden schade en klacht naar de leverancier van de soepgroente,
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2023 om 16:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
