Klacht: Haar

R90 op 07 juli 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juli 2017

Een klant kocht Griekse yoghurt bij Aldi en ontdekte bij het openen van de verpakking een haar in de yoghurt. Dit leidde tot onvrede over de hygiëne tijdens de productie en de vraag of andere klanten soortgelijke ervaringen hebben gehad. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb vandaag 070717 een emmertje Griekse yoghurt bij de aldi gekocht. Was best vroeg en dacht de dag goed te beginnen met yohurt en kreusli. Maar helaas mocht het niet baten, want toen ik de deksel eraf haalde kwam ik tot mijn grote verbazing een haar in me yoghurt tegen. Had gelijk geen honger meer. Het is niet smakelijk maar tegelijkertijd ga je nadenken hoe dat in de fabriek eraan toe gaat. Dragen ze nou wel of geen haarnetje tijdens de productie? En ben ik de enige met een haar in de yoghurt of zijn er meerdere?

Gewenste Oplossing:

Lastig, ben al een moeilijke eter sochtends en yoghurt was het enige wat ik sochtends door me keel kan krijgen. Dus kom maar met iets ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer