Klacht: Griekse yoghurt 10%

Janburg op 25 februari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Blommers, Bedankt voor uw bericht. Het klopt inderdaad dat de yoghurt een andere textuur heeft. De manier van produceren is gewijzigd, in plaats van standyoghurt is de productie veranderd in roeryoghurt. Deze roeryoghurt is minder stevig van structuur....

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

klacht over de samenstelling van Milsana Yoghurt griekse stijl 10% vet, is nu gewoon dun zoals alle andere merken.
Juist door deze dikke vaste samenstelling was deze yoghurt voor ons perfect. Jammer dus nu, zo zal Aldi deze niet meer aan ons verkopen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze weer naar oude recept gaan

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 25 februari 2021 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Janburg

Heeft op 26 februari 2021 om 16:38 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

dit is geen oplossing, men verandert wezenlijk iets aan het product. dus jammer, geen klant meer dan

Alle klachten die gemeld zijn door Janburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer