Beste mevrouw Wiersum, Bedankt voor uw bericht. We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Dit stelt ons in staat om telkens te verbeteren. Sinds begin september is inderdaad de Griekse Yoghurt aangepast van ‘stand’...
Nee... ik vind het heel erg jammer... juist de dikke yochurt vinden wij heerlijk.... mijn hele familie trouwens... dit was de enige dikke bij de aldi.. nergens anders te krijgen
Samenvatting wordt geladen...
Al jaren kopen wij bij aldi de Griekse yochurt… omdat deze romig en lekker dik en goed van smaak is
Helaas zijn de laatste emmertjes dun en een hele andere structuur… zo jammer
Is er iets in de samenstelling verandert?
Gr. Margriet Wiersum
Graag mijn oude yochurt terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2021 om 11:54 geantwoord
Beste mevrouw Wiersum,
Bedankt voor uw bericht. We stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Dit stelt ons in staat om telkens te verbeteren.
Sinds begin september is inderdaad de Griekse Yoghurt aangepast van ‘stand’ naar ‘roer’ kwaliteit. Dit hebben we gedaan naar aanleiding van de vele meldingen die wij ontvingen over de ‘stand’ yoghurt.
Ik geef uw bevindingen door aan de verantwoordelijke inkoopafdeling, zodat deze meegenomen kunnen worden bij toekomstige keuzes voor onze producten.
Met vriendelijke groet,
Marco Goris
Specialist Customer Service
Klantenservice
ALDI Nederland
Pascalweg 21
Postbus 147
4100 AC Culemborg
[email protected]
Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Heeft op 13 oktober 2021 om 13:14 geantwoord
Nee... ik vind het heel erg jammer... juist de dikke yochurt vinden wij heerlijk.... mijn hele familie trouwens... dit was de enige dikke bij de aldi.. nergens anders te krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
