Klacht: goedland wijnzuurkool

1501 op 21 januari 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in de wijnzuurkool zat 1 groot stuk hout en daarna nog vele kleine stukjes. ik zag het pas nadat ik de aardappelpuree er al in had gedaan. ik heb de stukjes en het grote stuk hout uit de stampot gehaald zodat het nog bekeken kan worden door de fabriek

Gewenste Oplossing:

ik vind het erg zorgelijk dat er hout in de etenswaren zit. ik heb kleine kinderen 1 en 4. met name met die van 1 had ik dit erg naar gevonden. gelukkig zag ik het optijd en hebben ze het niet gekregen.
ik heb de stukjes hout eruit gehaald en de rest weggegooit.
mijn oplossing is dat ik het opstuur na diegene die daar wat mee kan en dat ik mijn vergoeding van de zuurkool terug gestort krijgt. ik kan ook naar de dichtsbij zijnde aldi gaan om de zuurkool te brengen, maar liever stuur ik het op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer