Klacht: Giftige vlooiendruppels!

hlizzy op 15 mei 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Een klant heeft vlooiendruppels van het merk 'Best for your friend' gekocht bij Aldi en is bezorgd over de giftigheid van het ingrediënt 'diazon', dat verboden is in Europa. De klant eist een terugbetaling en vergoeding voor een bloedonderzoek voor zijn huisdieren, die het product al hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een tijd geleden heb ik vlooiendruppels gekocht bij Aldi van het merk ‘Best for your friend’. Nou, zo ‘best’ is dat spul niet. Ik lees net een waarschuwing van de dierenarts dat het ingrediënt ‘diazon’ dat hierin zit giftig is en dat katten hier zelfs van kunnen overlijden en honden worden er zeer ziek van. Het ingrediënt is zelfs verboden in Europa! Ik vind het te gek voor woorden dat dit product vervolgens gewoon in de schappen ligt bij Adli. Ik wil mijn geld uiteraard terug en voor mn hond en kat een bloedonderzoek vergoed krijgen bij de dierenarts omdat ze deze troep al meerdere keren gedruppeld hebben gekregen. Belachelijk dit! Ik ben gek op mijn dieren, ze krijgen goede voeding, worden goed verzorgt en dan zouden ze door zoiets ziek kunnen worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld retour krijg en de kosten voor de dierenarts vergoed worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer