Klacht: Giftige Spekletter

Diana Smallegange op 20 november 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 november 2016

Een klant van Aldi heeft twee Spekletters gekocht voor haar kinderen, die deze op 19 november in hun schoen vonden. Na het proeven van een deel van de letter werden de kinderen misselijk en klaagden over een vieze smaak, wat ook de ouders ervoer na het proeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vrijdag heb ik 2 Spekletters gekocht om in de schoen te doen voor mijn kinderen.
Ze hebben op zaterdag 19 november hun schoen gezet en ook de letter daarin gekregen. Zondagochtend waren ze erg blij en mochten ze een stukje (ongeveer 1/3) van de letter opeten.
Niet lang daarna werd 1 dochter misselijk en de andere klaagde over vieze smaak in de mond en boeren. Later op de dag hebben ik en mijn man een stukje geproefd en hebben het uitgespuugd, wat een chemische vieze smaak.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit product niet meer in het assortiment wordt aangeboden. Het is echt rotzooi.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer