Klacht: Geluidsoverlast

Agnes Steenbergen op 07 januari 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Steenbergen, Vervelend om te lezen dat u overlast ervaart. Ik zal deze mail doorsturen naar de verantwoordelijke hiervan en vragen of ze hier wat aan kunnen doen. Mocht u ons nog een keer nodig hebben, ontvangen wij uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 januari 2022

Een klant heeft begin december een klacht ingediend over aanhoudende geluidsoverlast van rollend materieel in een Aldi-supermarkt. De harde teflon wielen veroorzaken veel geluid, vooral door de ongelijke voegen tussen de tegels. De klant stelt voor om rubberen wielen te gebruiken en de bewoners bij de oplossing te betrekken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb begin december een klacht geschreven maar de geluidsoverlast blijft voortduren
Het rollend materieel geeft veel geluidsoverlast over de tegels naar bovenliggende appartementen
De voegen tussen de tegels liggen niet vlak ten opzichte van de tegels daarnaast worden er harde teflon wielen gebruikt dit geeft een hard rollend geluid beter was het als er rubberen wielen werden gebruikt om de ergste overlast te voorkomen en dan verder zoeken naar een goede en aanvaarbare oplossing en het goed zijn om de bewoners erin mee te nemen zodat men ook ziet dat er iets aan wordt gedaan .

Gewenste Oplossing:

Dat we in onze nachtrust niet worden gestoord en een normaal woongenot krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 14 januari 2022 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Agnes Steenbergen

Heeft op 17 januari 2022 om 09:50 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Hoor geen verbetering

Alle klachten die gemeld zijn door Agnes Steenbergen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer