Mijn Klacht:
Vandaag weer een keer de Aldi bezocht en ik weet weer precies waarom dit al maanden geleden was.
Wat word je daar als klant onbeschoft behandeld.
Mijn boodschappen werden nog net niet in mijn kar gegooid,ik kreeg commentaar omdat ik niet snel genoeg was.
Toen ik er wat van zei was de reactie: er staan nog meer klanten en ik heb niet de hele dag de tijd voor jou!
Pardon? Ben ik geen betalende klant en vind je het raar dat je niet snel genoeg bent als er et je artikelen zowat gegooid word.
Vandaag was het toppunt..Ik ga met mijn Dochtertje van 3 boodschappen doen. Ze moest ontzettend nodig plassen en ze vraagt zelf heel vriendelijk: Mevrouw hebben jullie een wc?
Antw: Nee!
Dat was het hele antwoord….wat belachelijk zeg!
Ik begrijp wel dat hun toilet geen openbaar toilet is maar uitzonderingen voor een kleuter kunnen toch wel gemaakt worden neem ik aan! Maar het is ook de manier waarop de medewerkster antwoord gaf!
Gewenste Oplossing:
Een cursus : hoe ga ik om met mensen/klanten voor het gehele Aldi personeel.
