Klacht: Geen retour

Brigittebraam op 23 mei 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst per ongeluk de zalm met bieslook gekocht in plaats van zalm met spinazie,bijna de zelfde verpakking ook met groen!
Toen ik thuis kwam zag ik dat en ging meteen terug naar aldi om het omteruilen maar tot mijn verbazing kon dat niet,ik heb die met bieslook toen bij de kassa achter gelaten en weer een nieuwe met spinazie gekocht!
Nu lees ik dat als je niet tevreden bent je wel je geld retour krijgt,nou ik was niet tevreden want ik lust geen bieslook!
Jammer dat het zo gaat bij de Aldi op de heerlerbaan in Heerlen!

Gewenste Oplossing:

Toch nog het geld retour voor dat pakje zalm met bieslook (diepvries)wat ik in de winkel heb achter gelaten.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer