Klacht: Geen product wat in de reclame is.

Loet konijn op 16 augustus 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 augustus 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Konijn, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat het niet is gelukt om gebruik te maken van onze aanbieding. Op al onze aanbiedingen geldt OpOp, wij werken niet me tegoedbonnen mocht een product niet voorradig zijn....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2022

Een klant van Aldi heeft geklaagd over het ontbreken van een product dat in de reclame werd aangekondigd, specifiek het Schulte Braun-product. Daarnaast werd er een soortgelijke ervaring gemeld met koffie, dat ook niet beschikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geen product wat in de reclame is,in dit geval is het schulten Braun

Laats precies het zelfde met koffie

Gewenste Oplossing:

Tegoed bon voor het bier als het er een keer wel is. Ook na de reclame week

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 17 augustus 2022 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Loet konijn

Heeft op 17 augustus 2022 om 17:37 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Dit is geen oplossing.
Belachelijk dat het product wat in de reclame is keer op keer dag na dag niet op voorraad is
Dit is voor mij reden om GEEN boodschappen meer te doen bij Aldi. En niet alleen voor mij.

Alle klachten die gemeld zijn door Loet konijn
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer